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En gage de sécurité la boutique Saitama conseille de commander une taille au-dessus de celle que vous portez habituellement.
Consultez le guide des tailles des héros pour plus de précisions.
Collections: Vestes One Punch Man, Vêtements One Punch Man
Une livraison de plus d'un mois et mauvais coloris j'avais commandé le coloris bleu gris et j'ai reçu le noir gris étant fan de saïtama très déçu
Bonjour Christophe,
Pour répondre à votre commentaire:
1 - En date du 11.07.23, puis du 22.07.23 et enfin du 1er août 2023 nous vous avons contacté par email (preuve à l'appui) afin de confirmer avec vous la taille en cm du futur propriétaire et de valider la taille du modèle choisie. Sans aucune réponse de votre part durant quasi 3 semaines, nous avons donc passer en production votre superbe manteau conformément à la taille de votre commande. La production a donc été décalée au 1er août sachant que nous attendions une réponse de votre part afin que vous soyez entièrement satisfait de la taille.
2 - Lors de votre commande vous avez bel et bien sélectionné la couleur grise et noire et non bleue et gris. Le modèle gris et noire vous a donc été expédié. Vous pouvez vérifier ce choix sur votre confirmation de commande. Encore une fois si vous aviez pu répondre à nos relances vous auriez pu changer de modèle de couleur sans aucun problème.
3 - Enfin un échange standard est toujours possible il suffit de suivre les instructions dans la rubrique 'conditions de retour' sur notre page d'accueil. Nous nous ferons un plaisir de procéder à l'échange si les conditions de retours sont remplies (emballage d'origine, manteau neuf, aucune dégradation...)
4 - Votre commentaire ne mentionne pas l'excellente qualité produit du manteau reçu, et la réactivité ainsi que l'écoute de notre service client il est bien dommage de ne pas mettre ces aspects en avant.
En cas d'interrogations, n 'hésitez pas à nous contacter via notre rubrique 'contact' ou par email
Belle journée à vous.
Cordialement
Maxime Gougeon l Support client
https://boutique-saitama.fr
Bonne qualité mais attention à la taille, tendance à tailler petit
Bonjour Nadia,
merci pour votre commentaire, avant expédition nous vous avions contacter afin de connaitre les mensurations exactes du futur propriétaire mais nous n'avons pas obtenu de retour de votre part malgré nos relances. De plus un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Enfin notre politique sav, mentionne bien que vous possédez 14 jours à reception de commande afin de demander l'échange à neuf de votre article par une taille plus petite ou plus grande.
N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique contact de notre site ou par email.
Belle journée à vous et à bientôt
Maxime Gougeon l Support clients
https://boutique-saitama.fr
livraison en 1 semaine et demi, super veste polaire, tiens chaud et comme decrit, service client vraiment très pro et à l'écoute
